契約条件 2024年4月1日～2025年3月末
thlグループでは、6つのブランド、「マウイ（maui）」、「ブリッツ（Britz）」、「アポロ（Apollo）」、「マイティーキャンパー」、「チーパーキャンパー」、「ヒッピーキャンパー」の車両をレンタルしています。それぞれのブランドで、契約条件が異なります。レンタル予定の車両の契約条件は、ご予約までに、必ずご一読ください。
一般規約
● レンタル契約
弊社は、お客様の車両レンタルの予約代行を行うものであり、レンタル契約は、車両を管理する「thl(Tourism Holding Rentals)」（以下「thl」と称す）と、お客様の間で直接結ばれるものです。レンタル契約は、予約金の支払い時点で成約となります。車両レンタル期間中の車両の故障、事故、その補償、あるいは、お客様とthlとの間で行われる、あるいは行われた金銭の授受に関しては、弊社はその責任を負いかねます。
● レンタル日数の算出
レンタル開始日を初日とし、返却日を最終日とし、暦上の日数で、レンタル日数を算出します。レンタル料金は、レンタル日数に応じて算出されます。レンタル開始から時間毎、あるいは24時間毎の算出ではありません。従って、レンタル開始日のレンタル開始時刻、あるいは返却日の返却時刻によらず、同一日であれば、レンタル費用に差異はありません。
● 表示価格
当サイトに掲載の価格は、全てオーストラリアドルです。GST（消費税、10%）も表示料金に含まれます。
● 車両本体のレンタル価格
車両本体のレンタル価格は、見積日、あるいはレンタル開始日までの日数、空車状況、シーズナリティー等により異なります。料金は、一週間毎に更新されます。
● グループレンタル
同期間、同区間で、車両5台以上を同時にレンタルする場合は「グループ予約」とみなし、料金、レンタル条件等は、別途、定めます。
● 予約の詳細
貸し出し手続きをスムーズに行うため、連絡先、代表者氏名、乗車人数、子供、幼児が含まれる場合は、それぞれの年齢等、間違いがないよう申告してください。
運転免許証、並びに最低年齢
● 運転免許証
運転予定のドライバーは、レンタル開始時、全員、レンタル期間中有効な運転免許証の提示が必要です。自国の免許証が英語表記でない免許証の場合には、国際免許証等、もしくは英語で表記された公式な免許証の提示も必要です。デジタルの運転免許証では、受付できません。
● 最低年齢
レンタルする車両により運転できるドライバーの最低年齢が異なります。殆どの車両は、21歳以上で、免許証の取得後、2年以上経過し、レンタル期間中有効な免許を所有したドライバーに限られますが、以下の車両に関しては、18歳以上でレンタル期間中有効な免許を所有したドライバーであれば、レンタル可能です。
・「マイティーキャンパー」ブランドの「ハイボール」か「ダブルダウン」
・「チーパーキャンパー」ブランドの「ハイトップ」か「エンデバー」
・「ヒッピーキャンパー」ブランドの全車両
● 複数の免許証を所有し、発行された国が異なる場合
複数の免許証を所有し、その発行された国が異なる場合、レンタル契約の際に登録する免許証は、予約時に申告した免許証と同じものを使用してください。別の免許証を登録した場合、追加の費用が発生する場合があります。
レンタル費用に含まれるもの
thlでは、6つのブランド、「マウイ（maui）」、「ブリッツ（Britz）」、「アポロ（Apollo）」、「マイティーキャンパー」、「チーパーキャンパー」、「ヒッピーキャンパー」の車両をレンタルしており、ブランド毎に、料金に含まれるものが異なります。詳細は、以下の通りです。
| 24時間 ロードサイド アシスタント |
走行距離 制限 |
調理器具 食器 |
通常備品 | リネン キット |
追加ドライバー 登録 |
|||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| マウイ | 〇 | 無制限 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||||
| ブリッツ | 〇 | 2WD 無制限 4WD 1日300km |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||||
| アポロ | 〇 | 2WD 無制限 4WD 1日300km |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ||||||
| マイティ キャンパー |
〇 | 無制限 | 〇 | 〇 | 〇 | ✕ | ||||||
| チーパー キャンパー |
〇 | 2WD 無制限 4WD 1日300km |
〇 | 〇 | 〇 | ✕ | ||||||
| ヒッピー キャンパー |
〇 | 無制限 | 〇 | 〇 | 〇 | ✕ | ||||||
・調理器具、食器
通常の料理に必要な調理器具、食器類、トースター、並びに布巾等。
・通常備品
ペグ、物干しロープ、箒、塵取り、消火器、バケツ、水道用ホース、モップ。 4WD車両では、ビーコン（位置情報発信装置）も通常備品として装備されています。
・リネンキット
シーツ、掛布団、枕、枕カバー、タオル
走行距離
安全なドライブの為に、移動時間、移動距離に、余裕を持った計画が必要です。2WD車両のレンタルに際しては、その走行距離に制限を設けていませんが、1日の走行距離は、300キロ程度、運転時間は、5時間程度を目安として下さい。運転時間2時間毎に休憩を取ることをお勧めします。
4WD車両は、1日の走行距離を300キロまでに制限しています。この300キロの走行距離制限を、500キロまで延長することが可能です。走行距離を500キロまで延長する場合は、貸し出し手続きを終えるまでにお申し出下さい。費用はA$240.00です。走行距離制限をオーバーした場合、1キロに付き$0.55を、車両返却時にお支払い頂きます。
有料レンタルアイテム、有料サービス
キャンピングカーでの旅をより快適に楽しむために、アポロでは、以下の追加レンタルアイテム、追加サービスを用意しています。
| 追加 ロードサイド アシスト |
$5.00/日 26日目以降無料 |
|---|---|
| このサービスは、以下の内容が含まれます。 ・鍵のインロックの際の開錠 ・バッテリーの放電によりエンジンが始動しなくなった場合のジャンプスタートの費用 ・タイヤがパンクした際の車両搭載のスペアタイヤとの交換費用 ・燃料がなくなった際の20リットルまでの燃料とその配達費用で$150.00まで 車両の機械的な故障以外で車両を走らせることができなくなった場合、このサービスを受けることができません。 その際は、ご自身で、最寄りの修理工場まで車両を移動させる必要があります。 |
|
| 上記追加 ロードサイド アシスト + フロントガラス1枚 + タイヤ2本 |
$15.00/日 26日目以降無料 |
| このサービスは、以下の内容が含まれます。 ・鍵のインロックの際の開錠 ・バッテリーの放電によりエンジンが始動しなくなった場合のジャンプスタートの費用 ・タイヤがパンクした際の車両搭載のスペアタイヤとの交換費用 ・燃料がなくなった際の20リットルまでの燃料とその配達費用で$150.00まで ・フロントガラス1枚分の交換費用 ・タイヤ2本分の交換費用 車両の機械的な故障以外で車両を走らせることができなくなった場合、このサービスを受けることができません。 その際は、お客様ご自身で、最寄りの修理工場まで車両を移動させる必要があります。 |
|
| 単独車両 横転補償 |
$7.00/日 |
| 「マイティーキャンパー」の全車両、「チーパーキャンパー」の2WD車両、「ヒッピーキャンパー」の全車両のレンタルの際、 この補償を受けるためには、バリューパックをお申し込みの上、そのバリューパックの費用として、最低$70.00の支払いが必要です。 |
|
| 燃料＆ガスタンク 補充パッケージ |
$199.00 |
| 燃料タンクと調理用ガスタンクは、満タンの状態で返却する必要がありますが、このパッケージでは、補充の必要がありません。 | |
| クリーニングパック | 料金、サービス内容は、車両、返却場所により異なります。車両清掃に加え、トイレ・シャワー設備のある車両では、 トイレ用汚物タンク、使用済み排水タンクの内容物の廃棄も含まれます。 但し、ブルーム、ダーウィン、アリススプリングス、アデレード、ホバートで返却の場合、この汚物、汚水タンクの清掃は含まれません。 |
| トイレ・シャワーなし車両 $85.00 |
|
| トイレ・シャワー付き車両で、ブルーム、ダーウィン、アリススプリングス、アデレード、ホバートで返却の場合 $85.00 |
|
| トイレ・シャワー付き車両で、ブリスベン、ケアンズ、メルボルン、パース、シドニーで返却の場合 $135.00 |
|
| 4WD車両 走行距離 500km パッケージ |
$240.00 |
| 4WD車両の1日の走行距離制限300kmを、500kmに延長可能。（2WD車両は、走行距離の制限はありません。） | |
| キャンプ用椅子 | $20.00/脚 |
| キャンプ用テーブル | $29.00/台 |
| 追加掛布団 | $18.00/枚 |
| タイヤ用 エアー充填 コンプレッサー |
$28.00 |
| 4WD車両限定 | |
| クラーボックス | $26.00 |
| 携帯用 ソーラーパネル |
$11.00/日 |
| ・ブルーム、ダーウィン、アリススプリングス、パースのいずれかの場所での貸し出しで、4WD車両のみ対象 ・11日目以降は無料 ・紛失、破損の場合、$300.00の支払いが必要 |
|
| ファンヒーター | $18.00 |
| 子供用シート | $42.00 |
| オーストラリアでは7歳以下のお子様に対してはベビーシートかチャイルドシートの設置が義務付けられています。 適用サイズ 体重：14～26キロ、身長：140センチ以下、年齢：4～7歳。 身長140センチ以上、体重26キロ以上、年齢8歳以上のいづれかに該当するお子様は、子供用シートは必須ではありません。 |
|
| 幼児用シート | $42.00 |
| オーストラリアでは7歳以下のお子様に対してはベビーシートかチャイルドシートの設置が義務付けられています。 適用サイズ 体重：9～18キロ、身長：70センチ以上、年齢：6ヶ月～4歳 |
|
| 調理用 ガスタンク |
各車両に備え付けのガス調理台用のガスタンクのレンタル費用です。 |
| $25.00 トイレ・シャワー設備のない車両 | |
| $42.00 トイレ・シャワー設備のある車両 | |
| 追加ドライバー 登録費用 |
$4.00/人/日(16日目以降は無料) |
| トイレットケミカル | $3.00/個 |
| トイレ付きのキャンピングカーでは、取り外し可能な汚物タンクが設置されており、各キャラバンパークには、汚物を捨てる ダンプステーションが設置されています。 汚物の処理は、このダンプステーションで行います。このトイレットケミカルは、トイレの中に流すタイプの薬剤で タンク内の汚物の消臭、分解効果があります。 使用数量は、トイレの使用頻度に拠りますが、汚物タンクの処理を行う毎に1個、必要です。 |
|
| 衛星電話 | $23.00/日（通話料別途） |
| 携帯電話の圏外でのドライブを計画された場合、携帯電話の圏外でも外部との連絡が可能です。通話料金は別途お支払い頂きます。 出発の7日前までの予約が必要です。 |
|
| 衛星電話保険 | $3.50/日 |
| 携帯電話の紛失、損傷をカバーする保険。 | |
| ファースト エイドキット |
$40.00（未使用の場合、無料） |
| 全ての車両にはファーストエイドキットが常備されています。未使用のまま返却されればこの費用はチャージされません。 ファーストエイドキットを使用した場合に限りこの費用がチャージされます。開封されたファーストエイドキットは、持ち帰り可能です。 |
|
| 返却場所 変更費用 |
最低$750.00 |
| レンタル開始後の変更に適用されます。詳細については、お問い合わせください。 | |
| ペット 同行費用 |
$299.00 |
| 犬、あるいは猫を同伴される際の費用です。利用後、特別な車内清掃を行います。同伴は最大2匹まで。 「マイティーキャンパー」ブランドの車両では、同伴できません。 |
|
| 片道 乗り捨て費用 |
$280.00 ダーウィン、ブルーム、アリススプリングス、パースを出発地とし、別の都市で返却する場合。 あるいは、別の都市から出発し、これら4都市で返却する場合。 |
| $185.00 ケアンズ、ブリスベン、シドニー、メルボルン、ホバート、アデレードから出発して、これらの都市のいずれか別の都市で返却する場合。 |
|
| ブルーム レンタル費用 |
$835.00 |
| 貸し出し、返却のいづれか、あるいは両方で、ブルーム店を利用する場合の費用です。 | |
| ホバート レンタル費用 |
$115.00 |
| 返却のいづれか、あるいは両方で、ホバート店で貸し出しを行う場合の費用です。 | |
| 祝日 割増し費用 |
$115.00 |
| 祝日に貸出し、あるいは返却を行う場合の割増し費用。 |
費用の支払い、キャンセルチャージ、予約の変更
● 予約の確定と支払い
予約時、レンタル費用の一部を、予約金としてお支払い頂きます。予約金をお支払い頂くことで、予約の成約となります。残金は、レンタル開始日の2ヵ月前のお支払いとなります。一部の費用は、予約開始時にお支払い頂きます。お支払い頂く金額、その日時は、見積り書、あるいは予約確認書に明記さます。お支払いはカード支払いのみとし、次に定めるカード支払い手数料も加えてお支払い頂きます。
レンタル開始日から2ヵ月以内の予約の場合は、予約時に全額お支払い頂きます。
見積り書、あるいは予約確認書に明記された費用が、所定の日時に支払われなかった場合、その予約がキャンセルされたものとみなされます。
● 支払い方法
支払いは、全て、カード決済となります。現金での支払いは受け付けておりません。
● カード支払い手数料
支払いの際、以下の手数料を、別途チャージさせて頂きます。以下に記載のないカードの取り扱いはできません。
・VISA,MASTERのデビットカード 支払金額の2.7%
・VISA,MASTERのクレジットカード 支払金額の2.7%
● 支払い通貨、為替変動
全ての決済はオーストラリアドルとなります。為替レートの変動により、返金の際、お受け取りの通貨に差異が生じることがあります。thl社、並びに予約の代行を行う弊社 outdoors web Austrealia では、その差異に関して、責を負うものではありません。
● キャンセルチャージ
・レンタル開始の日から61日目以前のキャンセル
ノーチャージ
・レンタル開始の日から60日～22日前までのキャンセル
レンタル料金の10%。
・レンタル開始の日から21日～7日前までのキャンセル
レンタル料金の20%。
・レンタル開始の日から6日前以降のキャンセル
レンタル料金の50%。
・レンタル開始日当日のキャンセル
レンタル費用全額。
※貸し出し予定日以降の貸し出しや、返却予定日以前の返却の場合でも、返金はありません。
● 予約の変更
以下の事項は、予約の変更とみなします。
・名前の変更
・レンタル開始日、返却日の変更
・レンタル開始場所、返却場所の変更
・車種の変更
・スペシャル料金等、適用料金の変更
● レンタル開始後の返却場所の変更
レンタル開始後、返却場所の変更を希望する場合は、速やかにthl本部の承認を受けてください。ロケーション変更手数料が発生する場合は、その金額をご案内差し上げます。
● レンタル開始後のレンタル期間の延長
レンタル開始後、レンタル期間の延長を希望する場合は、thl本部に電話連絡をするか、最寄りのthlのいづれかの支店へ立ち寄り、その可否について確認してください。空車状況を確認の上、延長可能な場合は、追加料金のご案内を差し上げます。追加料金の支払いは、クレジットカードのみで、その場で決済されます。長期レンタル割引が適用の予約については、その延長部分に関しても、割引が適用されます。ご希望の日程で空車がない場合、その延長は受け付けられません。
● 車種の変更
車両の提供に関しては万全を期しておりますが、予測できない理由により、予定の車種が用意できない場合、車種を変更する場合があります。車種の変更が生じた場合でも、料金の変更はありません。
賠償責任保険とその保証金
● 2つの賠償責任保険
車両をレンタルする際、以下の2つの賠償責任保険の中から、お好みのプランをお選びください。
・LOW ROAD（ローロード）
・HIGH ROAD（ハイロード）
LOW ROAD（ローロード）は、ベーシックな賠償責任保険で、その費用は、車両のレンタル費用胃に含まれます。従って、保険に関して、別途、費用の支払いは必要ありません。但し、LOW ROAD（ローロード）プランでは、その免責額（自己負担額）が、車両により異なりますが、$7,500.00～$3,000.00と高額です。この高額な免責額（自己負担額）は、HIGH ROAD（ハイロード）プランに申し込むことで、無料にすることができます。HIGH ROAD（ハイロード）プランの費用は、レンタル日数により算出されます。従って、その費用は、レンタル期間の長短により異なります。レンタル期間が50日を超える場合は、51日目以降は無料となります。
それぞれの車種の賠償責任保険の詳細は、以下の通りです。
| LOW ROAD（ローロード） | HIGH ROAD（ハイロード） | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1日の費用 | 免責額 | 免責額 保証金 |
1日の費用 | 免責額 | 免責額 保証金 |
||
| マウイ | 全車両 | レンタル費用に 含まれる |
$7,500.00 | $7,500.00 | $53.00 | $0.00 | $0.00 |
| ブリッツ アポロ |
トイレ/ シャワーなし |
レンタル費用に 含まれる |
$5,000.00 | $5,000.00 | $48.00 | $0.00 | $0.00 |
| トイレ/ シャワー付 |
レンタル費用に 含まれる |
$7,500.00 | $7,500.00 | $53.00 | $0.00 | $0.00 | |
| 4WD車両 | レンタル費用に 含まれる |
$8,000.00 | $8,000.00 | $55.00 | $500.00 | $500.00 | |
| マイティ キャンパー |
トイレ/ シャワーなし |
レンタル費用に 含まれる |
$3,500.00 | $3,500.00 | $35.00 | $0.00 | $0.00 |
| トイレ/ シャワー付 |
レンタル費用に 含まれる |
$5,000.00 | $5,000.00 | $48.00 | $0.00 | $0.00 | |
| チーパー キャンパー |
トイレ/ シャワーなし |
レンタル費用に 含まれる |
$3,500.00 | $3,500.00 | $35.00 | $0.00 | $0.00 |
| トイレ/ シャワー付 |
レンタル費用に 含まれる |
$5,000.00 | $5,000.00 | $48.00 | $0.00 | $0.00 | |
| 4WD車両 | レンタル費用に 含まれる |
$8,000.00 | $8,000.00 | $55.00 | $500.00 | $500.00 | |
| ヒッピー キャンパー |
全車両 | レンタル費用に 含まれる |
$3,000.00 | $3,000.00 | $25.00 | $0.00 | $0.00 |
● バリューパック
バリューパックは、賠償責任保険のHIGH ROAD（ハイロード）と、いくつかのレンタルアイテム、サービスを組み合わせたパッケージです。費用は、日毎に算出されます。従って、レンタル期間中の費用は、レンタル期間の長短により異なります。レンタル期間が50日を超える場合は、51日目以降は無料となります。
| 車種、費用 | 含まれるもの | |
|---|---|---|
| マウイ 全車両 ブリッツ、アポロ トイレ・シャワー付き $68.00/日 |
・賠償責任保険、ハイロード ・フロントガラス（個数制限なし） ・タイヤ（個数制限なし） ・車両のルーフ部、底部の破損（故意の過失を除く） ・単独車両の横転 ・ファン／ヒーター ・トイレットケミカル、3個 ・キャンプ用椅子 ・キャンプ用テーブル ・子供、幼児用椅子（要事前予約） ・リネン交換サービス |
|
| ブリッツ、アポロ トイレ・シャワーなし $60.00/日 |
・賠償責任保険、ハイロード ・フロントガラス（個数制限なし） ・タイヤ（個数制限なし） ・車両のルーフ部、底部の破損（故意の過失を除く） ・単独車両の横転 ・ファン／ヒーター ・キャンプ用椅子 ・キャンプ用テーブル ・子供、幼児用椅子（要事前予約） ・リネン交換サービス |
|
| ブリッツ、アポロ 4WD車両 $75.00/日 |
・賠償責任保険、ハイロード ・ファン／ヒーター ・キャンプ用椅子 ・キャンプ用テーブル ・リネン交換サービス |
|
| チーパーキャンパー マイティーキャンパー トイレ・シャワー付き $60.00/日 |
・賠償責任保険、ハイロード ・車両トップ、底部部分の破損（故意の過失を除く） ・ファン／ヒーター ・追加ドライバー登録費用 ・トイレ付車両のトイレットケミカル、3個 ・キャンプ用椅子 ・キャンプ用テーブル ・子供、幼児用椅子（要事前予約） ・リネン交換サービス |
|
| チーパーキャンパー マイティーキャンパー トイレ・シャワーなし $47.00/日 |
||
| チーパーキャンパー 4WD車両 $75.00 |
・賠償責任保険、ハイロード ・ファン／ヒーター ・追加ドライバー登録費用 ・キャンプ用椅子 ・キャンプ用テーブル ・リネン交換サービス |
|
| ヒッピーキャンパー $35.00/日 |
・賠償責任保険、ハイロード ・ファン／ヒーター ・追加ドライバー登録費用 ・キャンプ用椅子 ・キャンプ用テーブル ・子供、幼児用椅子（要事前予約） ・リネン交換サービス |
|
上記の「リネン交換サービス」は、7日間のレンタル毎に可能です。希望の際は、希望の支店と到着予定日時をthl社まで連絡して下さい。
● 4WD追加保険
ブリッツ、アポロ、チーパーキャンパーブランドの4WD車両をレンタルされた方で、賠償責任保険の2つのタイプの内「ハイロード」を選択された方、あるいは「バリューパック」を選択された方は、追加保険料$350.00を支払うことで以下の追加の補償が受けられます。
・車両のルーフトップ部、底部の損傷
・フロントガラス、タイヤ（個数制限なし）
・車体外部に設置されたオーニングテントの損傷
・無制限の走行距離
・免責額無料（$500.00の保証金は必要です。）
・thlが許可する走行範囲内での牽引、救援費用
・単一車両による横転事故
● 賠償責任保険の保証金
2つの賠償責任保険の内、LOW ROAD（ローロード）を選択した場合、その免責額と同額を、保証金として、レンタル開始時にお支払い頂きます。
HIGH ROAD（ハイロード）を選択された場合、提示されたクレジットカードの承認を取り、車両貸し出し手続きの際、その控えに署名をして頂きます。実際の引き落としは行われません。
この保証金は、契約条件通り車両が返却された場合、クレジットカードの支払い手数料を含め、全額返金となります。但し、この保証金の支払いをアメックスカードで行った場合に限り、カード支払い手数料は返金の対象となりません。従って、保証金の支払いはビザカードかマスターカードでのご利用をお薦めします。
返金は、クレジットカード会社にも拠りますが、14日営業日以内に行われます。
もし、車両返却時に車両への損傷が認められた場合、あるいは、レンタル契約に違反する事項が認められた場合は、保証金の一部、あるいは全部を、その賠償に充てるものとし、もし、その賠償額が、支払い済みの保証金を超過する場合、その不足額を、お支払い頂きます。
別の車両を継続してレンタルする場合は、最初のレンタル車両の保証金を、次にレンタルする車両の保証金に充てることができます。
旅行保険について
レンタル車両で旅行される全ての方が、旅行保険に加入されることを、強くお勧めします。
● ドライバー、同乗者の怪我、並びにその携行品に関して
オーストラリアでは、法律上、全ての車両が賠責責任保険に加入することが義務つけられています。事故の発生状況にも拠りますが、レンタル車両を運転中、事故が発生した場合、その被害者には、加害者が加入する賠償責任保険による補償が受けられます。賠償責任保険の適用範囲は、加入している保険により異なりますから、レンタル車両のドライバーとその同乗者は、それぞれ、旅行傷害保険に加入されることを強くお勧めします。
thl社は、契約者、並びにその同乗者の怪我等に対する責任を負うものではありません。但し、その事故による損害や怪我が、thl社自体の過失による場合を除きます。thl社は、契約者、あるいは同乗者の携行品を含む所有物の紛失やその損傷に対しても、その責任を負うものではありません。
● レンタル車両、あるいは第3者の所有物への損害
レンタル車両自体の損傷、あるいは、第3者の所有物への損害は、その全部、あるいは一部が賠償責任保険でカバーされます。レンタル車両の契約者は、レンタル車両、あるいは第3者の所有物への損害に対して、その賠償責任保険で規定するレンタル車両の契約者が負うべき負担を履行する責任を負います。発生した事故で、その責任がレンタル契約者にあった場合で、レンタル車両に損傷が生じ、その修理のため、その車両が貸出しできなくなった場合、その修理期間に発生するであろう売り上げに対しても、その責を負うものとします。
thl社は、レンタル契約者にその責任があると認められたレンタル車両の損傷、あるいは第3者の所有物への損害に対して、車両返却時に報告されなかった場合も含めて、その費用を請求する権利があるものとします。
● 車両の修理について
車両の整備には万全を期しておりますが、万が一、レンタル期間中、車両に不具合が生じ、それが契約者の責に拠らないもので、尚且つ、その修理費用が$100.00以内の場合には、thl社の承認なしで、修理を受けることが可能です。その修理費用は、車両返却時、レシートを提示することで補償されます。もし、修理費用が$100.00を超える場合は、すみやかにthl社に連絡し、その指示に従って修理を受けて下さい。アポロの承認なく、修理を受けることはできません。
thl社の全ての車両は、車両支援サービス「Australian Automotive Association」によるサポートが受けられるようになっています。必要な場合は、1300 850 805 に電話してください。
その他の費用、割引
● 動物
thl社の取り扱う車両の内、「ブリッツ（Britz）」、「アポロ（Apollo）」、「マイティキャンパーズ」、「チーパーキャンパー」、「ヒッピーキャンパー」では、犬、猫を乗車させることが可能です。その際、特別清掃費用として $299.00 を、別途、お支払い頂きます。但し、盲導犬等のガイドドッグに関しては、前述の5つのブランド以外でも、持ち込みは可能です。もし、返却時、動物の持ち込んだ泥等で、車内の汚れが目立つような場合は、追加の清掃費用をお支払い頂く場合もあります。。
● 道交法の違反行為に対する罰金、駐車代金、有料道路料金の未払い等に関して
スピード違反、駐車違反等の道交法の違反事項、有料道路料金の未払い等に関しては、thl社より契約者へ、直接通知します。必要な場合、thl社は、レンタル開始時に提示されたクレジットカードに、それらの罰則金と、それに加え、事務処理費用として、1件毎に、別途 $75.00 をチャージする権利を有するものとします。
● 片道乗り捨て
貸し出し場所と返却場所が異なる「片道乗り捨て」が可能です。片道乗り捨ての場合、それぞれの区間毎に、以下の最低レンタル日数が設定されています。この最低レンタル日数より短い期間の片道乗り捨ても可能ですが、そのレンタル費用は、最低レンタル日数の費用と同額になります。
| ADL | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7 | ASP | ||||||||
| 7 | 14 | BNE | |||||||
| 21 | 14 | 18 | BME | ||||||
| 14 | 14 | 7 | 21 | CNS | |||||
| 14 | 7 | 14 | 10 | 14 | DRW | ||||
| 10 | 21 | 14 | 28 | 14 | 28 | HBA | |||
| 7 | 14 | 7 | 21 | 14 | 14 | 7 | MEL | ||
| 14 | 14 | 21 | 10 | 28 | 14 | 21 | 14 | PER | |
| 7 | 14 | 7 | 21 | 14 | 14 | 14 | 7 | 21 | SYD |
この最低レンタル日数に関しては、上記以外に、以下の条件も設定されています。
・4WD車両以外の車両で、4月1日～8月30日の間で、ケアンズで返却される片道レンタル
最低レンタル日数 20日間
・4WD車両以外の車両で、4月1日～7月10日の間で、アリススプリングス、ダーウィンを出発する片道レンタル
最低レンタル日数 20日間
・4月1日～7月30日の間で、ホバートで返却される片道レンタル
最低レンタル日数 30日間
・4WD車両以外の車両で、7月1日～11月30日の間で、アリススプリングス、ブルーム、ダーウィンで返却される片道レンタル
最低レンタル日数 30日間
・8月1日～翌年2月1日の間で、ホバートを出発する片道レンタル
最低レンタル日数 30日間
片道レンタル費用は、以下の通りです。
| 料金 | 区間 |
|---|---|
| $185.00 | 出発地 ケアンズ、ブリスベン、シドニー、メルボルン、アデレード、ホバート 返却地 上記都市のいずれか |
| $280.00 | 出発地 ケアンズ、ブリスベン、シドニー、メルボルン、アデレード、ホバート 返却地 ダーウィン、パース、ブルーム、アリススプリングスのいずれか |
| $280.00 | 出発地 ダーウィン、パース、ブルーム、アリススプリングス 返却地 上記を含む全ての都市 |
● 長期レンタル割引
21日以上の期間でレンタルする場合、車両レンタル費用の5%を割引。
車両の入域、走行制限
● 入域、走行制限
取り扱う全ての車両が、全ての条件下の走行に適している訳ではありません。ご自身のドライブプランに合った車両を選ぶようにして下さい。thl社は、それぞれの地域の道路状況や天候、あるいは、レンタル期間から予想される各車両の移動可能距離に応じて、各レンタル車両に対して、入域制限を設ける権限を有するものとします。入域、走行制限の詳細に関しては、レンタル開始時に、案内されます。
レンタル開始後、入域、走行制限等に関して、何か不明な点があれば、「On-Road Asist（電話:1300 850 805）」までご連絡ください。
安全上、入域制限に関する以下の条件は、常時適用されます。
・「ヒッピーキャンパー」ブランドのヒッピーハイトップもしくは、ヒッピーエンデバーでノーザンテリトリー準州を走行する場合は、事前にアポロ本部の承認が必要で、1日の走行に付き $30.00 の追加費用が発生します。
・もし、アポロ社の事前承認なしで、入域、走行禁止区域で走行し、事故等が発生しても、保険の適用外となります。もし、入域、走行禁止区域での走行が判明した場合、その都度、ペナルティーとして、反則金$300.00の支払いが必要です。
● 2WD車両の入域、走行制限
2WD車両は、ラフロード用にデザインされたものではありません。未舗装道路での走行は禁じられています。キャンプ地、あるいは、観光名所まで続く、よく整備された未舗装道路では、走行距離12キロの範囲内で走行可能です。事前にthl本部の承認を取れば、舗装道路に限り、オーストラリア内の全ての島嶼内での走行が可能です。
2WD車両の走行制限エリア
| 州 | 制限区域（要入域許可） | 入域禁止区域 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 全州共通 | 全ての島嶼部 | 12キロ以上の未舗装道路 6月1日～9月30日の間、スキーでしかアクセスできなくなる道路 全てのビーチ OldGunbarrel Hwy Great Central Road |
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| クイーンズランド州 | North of Laura/Cooktown North Stradbroke Island Magnetic Island |
Fraser Island Moeton Island Cape York（12月～5月） Old Telegraph Track section of the road to Cape York |
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| サウスオーストラリア州 | Kangaroo Island | |||||||||
| タスマニア | Bruny Island | ヒッピーキャンパー車両 | ||||||||
| ウエスタンオーストラリア | Canning Stock Route Nanutarra Road(unsealed short cut to Tom Price) Karijini National Park(unsealed road sections) |
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| ノーザンテリトリー | ヒッピキャンパー 全車種 |
Lost City in Litchfield Park Boggy Hole (Finke Gorge National Park) Ghan Heritage Road (from Titjikala to Finke) Gunlom Area Gubara Shady Camp Old Jim Jim Road Jim Jim Falls Twin Falls Mereenie Loop Road (unsealed section) Ernst Giles Road Old South Road |
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● 4WD車両の入域、走行制限
4WD車両は、ラフロードの走行も可能です。但し、お客様の安全を図るため、走行禁止区域、あるいは、走行前に、thl本部の事前承認が必要なエリアが設定されています。走行許可の取得が必要な場合は、レンタル開始時に、各支店にて、走行計画の提出が必要です。走行許可を取得した地域での実際の走行に際しては、そのエリアを管轄する機関に、走行が可能かどうか、随時確認して下さい。
事前承認が必要な走行区域、走行禁止区域の詳細は、以下の通りです。
| 州 | 制限区域（要入域許可） | 入域禁止区域 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 全州共通 | ・全ての島嶼部 ・Simpson Desert* ・Gunbarrel Highway* ・Tanami Track ・Savannah Way from Normanton to Borroloola ・Sandover Highway* ・以下に記されていない遠隔地の未舗装道路 |
・全てのビーチ | ||||||||
| クイーンズランド州 |
・Burke Development Road from Chillagoe to Normanton ・Cape York(North of Laura/Cooktown*) ・Savannah Way(Normanton to Borroloola) |
・フレーザー島 ・モートン島 ・Old Telegraph Road section of the road to Cape York ・CREB Track ・Cape York（12月1日～3月31日までの期間） |
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| サウス オーストラリア州 |
・Oodnadatta Track* ・Strzelecki Track* ・Birdsville Track* |
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| タスマニア | ・タスマニア島 | |||||||||
| ウエスタン オーストラリア州 |
・Bungle Bungles ・Gibb River Road ・Kalumbru Road ・Mitchell Falls/ Plateau |
・Old Gunbarrel Highway ・Canning Stock Route |
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| ノーザンテリトリー |
・Arnhem Land* ・Larapinta Road between Hermannsburg and Petermann ・Plenty Highway* ・Finke Road(between Alice Springs and Oodnadatta Track) ・Chambers Pillar |
・Boggy Hole(Finke Gorge National Park) ・Central Arnhem Road(past Beswick) ・Southern Lost City (Limmen National Park) ・Old South Road from Maryvale to Finke |
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以上の入域制限エリアで、「*」マークの付いたエリアへのドライビングを計画される場合は、衛星電話のレンタルを強くお勧めします。
車両の貸出、返却
● 各支店の営業時間
thl社は、オーストラリア国内に10ヶ所（アデレード、アリススプリングス、ブリスベン、ブルーム、ケアンズ、ダーウィン、ホバート、メルボルン、パース、シドニー）の支店を配置しています。各支店の営業時間は、支店毎に異なります。それぞれの支店の営業時間（貸出、返却可能時間）、定休日は、以下の通りです。住所等、詳細は、「ネットワーク」のページで確認下さい。
| 支店所在地 | 営業日 |
|---|---|
| アデレード | ・2024年4月1日～4月30日 9:00～15:30 毎日営業 ・2024年5月1日～8月31日 9:00～15:30 日曜定休 ・2024年9月1日～2025年3月31日 9:00～15:30 毎日営業 |
| ブルーム ダーウィン アリススプリングス |
・2024年4月1日～11月30日 9:00～15:30 毎日営業 ・2024年12月1日～2025年3月31日 クローズ |
| ケアンズ | ・2024年4月1日～9月30日 9:00～15:30 毎日営業 ・2024年10月1日～2025年3月31日 日曜定休 |
| ブリスベン、ホバート、メルボルン、パース、シドニー | ・2024年4月1日～2025年3月30日 9:00～15:30 毎日営業 |
アリススプリングス、ブルーム、ダーウィンの各支店は、12月1日～翌年3月31日まで、雨期の為、クローズとなります。この時期は、道路の冠水による通行止め等が発生しますので、この時季の、オーストラリア北部への乗り入れはお勧めできません。
● 各支店の定休日
クリスマス（2024年12月25日）、正月（2025年1月1日）、オーストラリアンデイ（2025年1月27日）は、全店、定休日となります。
それ以外の祝日は、全店、営業しますが、祝日に貸出し、返却を伴うレンタルの場合は、追加費用として $115.00 のお支払いが必要です。
● 各支店の祝日
| SYD | MEL | ADL | PER | BRME | HBA | ASP | DRW | BRME | CNS | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 24年4月1日 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 24年4月25日 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 24年5月6日 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||
| 24年6月3日 | ✔ | ✔ | ||||||||
| 24年6月10日 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
| 24年7月5日 | ✔ | |||||||||
| 24年7月26日 | ✔ | |||||||||
| 24年8月5日 | ✔ | ✔ | ||||||||
| 24年8月14日 | ✔ | |||||||||
| 24年9月23日 | ✔ | ✔ | ||||||||
| 24年10月7日 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||||
| 24年10月24日 | ✔ | |||||||||
| 24年11月5日 | ✔ | |||||||||
| 24年12月26日 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| 25年3月3日 | ✔ | ✔ | ✔ | |||||||
| 25年3月10日 | ✔ | ✔ | ✔ |
● 空港からの送迎
空港から各支店へは、タクシーやウーバー等のライドシェアをご利用の上、ご自身で移動して下さい。送迎サービスはありません。いづれの支店も、空港から近距離に位置しています。
● 車両の返却に際して
車両返却に際しては、貸し出し時と同程度に清掃をお済ませの上、返却下さい。排水タンクやトイレが設置されている車両では、その汚物タンクは、内容物を廃棄して下さい。車両外部の汚れは、目立った埃や泥が付着していない限り、清掃の必要はありません。「クリーニングパック」、「燃料＆ガスタンク、補充パッケージ」サービスをお申込みいただくと、清掃や燃料、ガスタンクの補充の必要がありません。
● オンライン事前登録
レンタル開始の2週間までに、以下のサイトにアクセスし、オンライン事前登録を済ませてください。
https://sci.thlonline.com/
オンライン事前登録を済ませることで、レンタル開始時の事務手続がよりスムーズとなり、その時間も短縮できます。事前登録に加え、以下に紹介するthlのロードトリップアプリを端末にダウンロードして下さい。その中には、各車両の仕様が動画で紹介されており、事前に、レンタル予定車両の仕様を確認することができるようになっています。
● オンラインアプリ「thl Roadtrip」
thl社では、キャンピングカーでの旅をより快適に過ごせるようオンラインアプリ「thl Roadtrip」を提供しています。このアプリは、Google Play、App Store で無料でダウンロード可能です。このアプリでは、以下のサービスが受けられます。
・事前に、レンタル予定の車両の仕様を動画で確認できます。そうしておけば、レンタル当日の確認事項も明確にすることができるはずです。
・レンタル期間の延長、ロードサイドアシスト、その他、thl本部へ連絡が必要な場合の連絡先を確認できます。
・移動中、最寄りのキャンプ場を確認できます。
・移動中、最寄りの観光名所やアクティビティのお得な情報を検索、予約できます。
・thl各支店の所在地と、thl本部の連絡先が確認できます。
・ガソリンスタンド、ダンプステーション（トイレや生活排水等の汚物破棄場所）、スーパーマーケット、ATMなど、旅行に必要な情報を提供します。
● 各店舗の所在地とその取り扱い車両
thl社では、オーストラリア全土に10店舗の支店があります。ブルーム店は、他の支店に比べ遠隔地に位置し、ブルームでの車両の貸し出し、返却に際しては、通常のレンタル費用の外に、別途 $835.00 のお支払いが必要です。タスマニアのホバート店での貸し出し、返却も、同様に $115.00 の追加料金のお支払いが必要です。
各店舗では、その地域の特性に応じた車両をラインナップしており、店舗により取り扱い可能な車種が異なります。詳細は、以下の通りです。
| 車種 | ADL | ASP | BNE | BRME | CNS | DRW | HBA | MEL | PER | SYD | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| マウイ | アルティマ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| アルティマプラス | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| カスケード | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| ビーチ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| リバー | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| ブリッツ | ハイトップ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ボエジャー | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| トレイルブレーザー | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| サファリ4WD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| アウトバック4WD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |||||
| マーベリック4WD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| アポロ | ハイトップ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| エンデバー | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| ユーロミニ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| ユーロツアラー | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| ユーロプラス | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| ユーロクエスト | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| ユーロキャンパー | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| ユーロデラックス | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| アドベンチャーキャンパー4WD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| マイティキャンパー | ハイボール | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| ダブルダウン | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| デュース | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| デュースプラス | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| ダブルアップ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| ビッグシックス | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| チーパーキャンパー | チーパーハイトップ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| チーパーエンデバー | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| チーパー2バース | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| チーパー4バース | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| チーパー6バース | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| アドベンチャーキャンパーAWD | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| ヒッピーキャンパー | ヒッピーハイトップ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||||
| ヒッピーエンデバー | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
その他
● 最低レンタル日数
貸し出し場所、返却場所が同じ支店でのレンタルの場合、最低レンタル日数は5日間となります。片道レンタルの場合、最低レンタル日数を別途、定めています（別表参照）。以下の日程は、繁忙期に当たり、最低レンタル日数が5日間より長くなります。それ以外の期間でも、貸し出し状況によって、予告なく、最低レンタル日数が変更される場合があります。
| 最低レンタル日数 | 関連支店 | |
|---|---|---|
| Splendour in the Grass 音楽祭 | 7日 | ブリスベン |
| MOTO GP | 7日 | メルボルン |
| Bathurst カーレース | 7日 | シドニー |
| クリスマス、正月 |
10日（12月26日～1月7日の貸し出し） | 全店 |
● 車内での喫煙、ドラッグの使用
全車両とも、車内での禁煙、ドラッグの仕様は禁止されています。
保険の免責事項
● 保険の免責事項（契約者の責任）
thl社は、独自の判断で、契約者への車両の提供を断る、あるいは中断することができるものとします。
レンタル期間中、以下の事項が発生した場合、thl社は、その責を負わず、その補償は、お客様負担となります。
・レンタル契約内容に定められた場所以外で発生した、レンタル車両や第3者の所有物への損傷。
・過失、あるいは故意により生じたレンタル車両や第3者の所有物への損傷。
・レンタル車両を、その車体の一部、もしくは全部を、水中、あるいは海水中に没したことが原因で生じた車両の損傷。
・タイヤ、もしくはフロントガラスの損傷。（タイヤ、もしくはフロントガラスの破損をカバーする追加保険に加入の場合を除く。）
・車両運行上定められた規則、法律に違反して車両を運行し、それが原因で生じた、レンタル車両や第3者の所有物への損傷。
・レンタル車両単独で発生した横転による事故で生じたレンタル車両や第3者の所有物への損傷。（当該の事故により発生した損傷を補償する追加保険に加入の場合を除く。）
・レンタル車両が泥や砂地から抜け出せなくなったことが原因で生じた、レンタル車両や第3者の所有物への損傷。あるいは、その救援費用。（当該の事故により発生した損傷を補償する追加保険に加入の場合を除く。）
・契約者、もしくは同乗者の携行品の破損や紛失。
・同行したペットによるレンタル車両や第3者の所有物への損傷。
・指定された以外の、あるいは汚染された燃料を使用することで生じた車両の破損。
・車両のルーフトップ部分、および底部の破損。（当該の損傷を補償する追加保険に加入の場合を除く。）
・車両外部に付属のオーニングの破損。（当該の損傷を補償する追加保険に加入の場合を除く。）
・レンタル車両には、位置確認システムが搭載されています。レンタル車両を契約条件に反して運行されている場合や、規定の速度以上で走行している場合、その契約者に、その旨、警告します。もし契約者が、その警告を無視し続けるような場合、その都度、反則金として$300.00、クレジットカードにてお支払い頂きます。
以上の契約条件は、予告なく変更される場合があります。